Segundo artigo da série: “Como funciona?”, com o tema Implantação da ISO 14001 – Meio ambiente. Utilizamos como base o texto piloto Como Funciona – ISO 9001
Por José Tocchetto Oliveira
Seguindo o planejamento de ajudar as organizações a evoluírem na sua caminhada para a excelência em gestão, hoje vamos falar da implantação da norma de gestão ambiental, a ISO 14001 e seu processo de certificação.
Como já havia comentado, o trabalho tem um formato muito parecido com as outras normas de sistemas de gestão, mantendo as características do tema abordado, neste caso, as questões ambientais.
O prazo para implementação é mais ou menos o mesmo da ISO 9001, em torno de um ano, considerando uma média de 3 a 4 dias de trabalho por mês, considerando os famosos aspectos e impactos ambientais de cada cliente.
Empresas com atividades que tenham maior probabilidade de afetar o meio ambiente podem requerer mais tempo para identificar, analisar, controlar, mensurar e tratar ou minimizar seus impactos ambientais significativos.
Também interfere no prazo, a situação atual de atendimento à legislação ambiental e o quanto será necessário implementar soluções estruturais e caras para atender a legislação e os requisitos da referida norma.
Os fatores citados no artigo anterior, da ISO 9001, também se aplicam para a ISO 14001, razão pela qual não serão aqui repetidos. Em vez disso, vou abordar alguns problemas que as empresas podem enfrentar nesta jornada.
- Aquisição de serviço de identificação e controle de atendimento da legislação aplicável aos aspectos e impactos ambientais identificados; muito cuidado na escolha do software utilizado e mais ainda com o atendimento da empresa a ser contratada. Recentemente um cliente fez uma exaustiva pesquisa de fornecedores disponíveis, selecionou um famoso e que parecia ser a melhor opção, mas que se mostrou muito diferente na hora de entregar o serviço;
- Obtenção ou regularização da documentação legal da empresa, como alvará do corpo de bombeiros, licença de operação, habite-se e alvará de funcionamento e localização que geralmente demoram muito para serem emitidos, plantas das edificações, que às vezes não existem mais, PGRS – plano de gerenciamento de resíduos sólidos, que depende destes anteriores, entre outros;
- Elevado custo de alguns serviços de medições e laudos necessários para demonstrar atendimento à legislação, como análise dos efluentes líquidos, medição das emissões atmosféricas, disposição adequada dos diversos tipos de resíduos sólidos.
Da mesma forma que não repetimos acima outros fatores que influenciam o prazo de implementação da ISO 14001, não repetiremos detalhadamente as demais etapas de implementação. Em vez disso, faremos uma breve citação. Para mais detalhes, por favor clique aqui para acessar o artigo piloto desta série, onde são apresentadas em detalhe as etapas de implementação de um sistema de gestão baseado em norma de requisitos.
- Treinamento na norma para os gestores de processo e pessoas que comporão a equipe de trabalho de implantação;
- Integração das questões ambientais na gestão estratégica da organização;
- Avaliação dos processos, identificando aspectos e impactos ambientais e como serão controlados;
- Revisão dos documentos dos processos incluindo as questões ambientais aplicáveis ( controles operacionais, regras, formulários para evidenciar seu atendimento, etc.);
- Implementação dos controles e mudanças necessárias para adequação da empresa;
- Treinamentos necessários aos envolvidos;
- Rodar o sistema por uns 2 meses para fazermos os ajustes necessários;
- Realizar a auditoria interna, somente para a ISO 14001 ou já de forma integrada com a ISO 9001;
- Corrigir os problemas detectados na auditoria;
- Realizar a reunião de análise crítica pela direção, avaliando todo o sistema de gestão ambiental ou integrado;
- Realizar a auditoria externa de certificação com o organismo certificador selecionado, normalmente o mesmo da ISO 9001, para reduzir custos integrando as auditorias das duas ou mais normas.
Em termos de investimento, serão necessários recursos para:
1 -Honorários e despesas da consultoria;
2- Adequação a requisitos legais e obrigatórios para a empresa funcionar e para atender a legislação e os requisitos dos clientes e demais partes interessadas.
3 – Contratação do organismo certificador (contrato de 3 anos com pagamento de acordo com as atividades realizadas nos 3 anos);
4 – Recursos necessários à capacitação das pessoas e à organização dos processos visando atingir seus resultados esperados.
Mesmo que os investimentos pareçam elevados, os benefícios de estar totalmente adequado a legislação aplicável, ser reconhecida como uma empresa ambientalmente responsável, saber que está colaborando para o desenvolvimento sustentável, cuidando para que as gerações futuras tenham um planeta sadio para viverem, e educando as pessoas para a sustentabilidade, compensam plenamente estes investimentos. Como bônus, a empresa certificada na ISO 14001 passa a ser vista como mais confiável como fornecedor para novos negócios, pois reduz os riscos associados a impactos ambientais negativos da cadeia de fornecimento como um todo, protegendo a imagem de seus clientes.
