PE – Planejamento estratégico
(Migração para a versão 2015 das ISOs 9001 e 14001)
Etapas do Planejamento estratégico:
1. Reunir informações existentes na empresa para identificar o cenário atual da organização, avaliando documentos já existentes como planejamento formal ou informal, missão, visão, valores, políticas, programas, projetos, relatórios de desempenho socioambientais, resultados de pesquisas, Planos de Cargos e salários, Objetivos estratégicos e indicadores de desempenho, requisitos declarados ou não dos clientes, Plano de negócios, entre outros;
2. Identificação das partes interessadas pertinentes e os requisitos de cada uma que impactam na capacidade da organização em atender requisitos e atingir os resultados planejados;
3. Identificação das “entregas” da organização, usando como referência os requisitos das novas normas 9001 e 14001, versão 2015, OHSAS 18001, ISO 26000, NBR 16001, SA 8000 e outras aplicáveis à organização;
4. Elaboração da Matriz SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças);
5. Definição das estratégias e diretrizes para o próximo período;
6. Definição dos objetivos, metas e indicadores de desempenho da empresa e dos processos (áreas, departamentos, setores);
7. Realizar a análise de riscos de não conseguir atender os requisitos e objetivos estratégicos considerando o cenário identificado e os interesses das partes interessadas;
8. Montar plano de ação preventivo para evitar que os riscos identificados impeçam a organização de atingir os resultados planejados;
9. Implantação das ações estratégicas através de programas, procedimentos e controles, de acordo com as normas de requisitos e de diretrizes aplicáveis a cada sistema de gestão integrada (SGI).
Nota: Esta metodologia é aplicável a qualquer tipo de organização, independentemente de possuir sistema de gestão integrada, certificado ou não.